A certificação de sistemas de gestão representa para as organizações benefícios e contributos importantes na gestão do seu negócio, na avaliação de custos e riscos e nas relações com as suas envolventes externas, uma vez que:

• aumenta a satisfação e a confiança dos clientes criando condições para incrementar a sua fidelização;
• contribui para aumentar a competitividade da organização nos mercados onde atua;
• promove a imagem institucional da organização;
• facilita o acesso a novos mercados;
• permite uma abordagem sistematizada na evidência do cumprimento de requisitos regulamentares;
• facilita a identificação de processos de melhoria interna;
• gera fatores positivos de motivação de grupos e de sinergias internas.